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街道为社区站台 整改问题不过夜
中国气象局社区位于气象园区内，有多家单位与社区紧密相连。张鸣表示，垃圾分类不是一个人在孤军奋战，而是需要所有人共同参与。气象局社区通过街道引导、单位主导、物业落实、社区动员、居民齐参与，凝聚多方力量，齐抓共管强力推进。
“街道是社区的坚强后盾，在垃圾分类工作开展之初碰到很多新问题，都是街道指导社区逐项解决的。如街道召开现场指导会，请31个社区相互交流学习，市民诉求中心负责答疑解惑。碰到居民不配合志愿者，街道领导主动为社区站台，相关部门齐上阵，对当事人进行批评教育。针对垃圾运输时间早，噪音大，容易影响居民生活问题，街道很早就协调区环卫中心，合理规划厨余垃圾清运作业路线和时间，最低限度减少对居民生活影响，做到未诉先办。多品类垃圾分不出，运不走怎么办？街道早就提前布局，早在2019年就提前规划了大件垃圾回收站和再生资源回收中转站，打通了“四品类”垃圾运输和流通领域，确保垃圾有人分，分完有人运。张鸣表示，在街道的细致指导下，垃圾分类有了方向，开展起来更为顺利。
据了解，北下关街道在垃圾分类工作初期就独创了领导“喊话”模式，每日在垃圾分类群里调度工作，有问题的第一时间整改，绝不过夜，这对垃圾分类工作帮助很大。
张鸣告诉记者，如果说街道是社区的坚强后盾，那单位就是社区工作的主心骨。中国气象局强化机关示范带头作用，服务中心多次组织召开各单位办公室主任联席会议，布置园区生活垃圾建设工作。着力构建“领导重视、物业参与、社会协同”生活垃圾分类处理推进机制，建立健全有组织体系、有处理设施、有保洁队伍、有经费保障、有督考制度“五个有”工作体系，形成主要领导带头抓、分管领导亲自抓、基层社区具体抓，一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。
完善规章制度 制定考核办法
在垃圾分类工作中，气象园区先后制定了公共区域与社区生活垃圾分类管理制度、垃圾站值守值班制度、垃圾运送消纳制度、生活垃圾设置管理制度、完善修改制定公共区域废旧物品实施方案，与北京云勤物业公司签订社区生活垃圾清扫保洁合同。通过完善内部规章制度，逐渐提高了园区绿色生活工作法制化、生活垃圾规范化管理水平。制定园区公共机构能源资源节能考核考评管理办法与气象部门节能考核评比办法，并把生活垃圾分类工作纳入各单位年度目标考核之中，从加强制度建设、落实节能要求、示范单位创建、节能措施推广、开展宣教活动等方面考核各单位生活垃圾分类管理工作。
气象园区现有各类生活垃圾桶200余个，分别设在居民小区与公共区域，每天处理生活垃圾量大约150余桶。在北下关街道支持下，物业在气象园区东南小区建立2座生活垃圾驿站，在部分区域安装了7个垃圾桶防护棚，安排值班员对垃圾驿站实施24小时值守，并坚持与社区一起每天检查生活垃圾运行情况，2020年制止或纠正了200余次单位与居民垃圾随意倾倒现象。张鸣说，“社区垃圾分类做得好，与物业支持密不可分。”
参加志愿者队伍 “小人物”起大作用
在社区有一群“小人物”在以一己之力助力中国气象局社区垃圾分类，他们是社区志愿者。
张发喜第一时间报名参加垃圾分类志愿者队伍。每天上岗，他都早早来到值守点位参加“护桶行动”，耐心细致地向投放垃圾的居民进行宣讲。在志愿者微信群中，他认真分析、总结每天值守活动，为好人好事点赞。遇到不配合不听劝阻的居民，他不厌其烦讲清道理，争取居民的支持和参与。
“您可以把装厨余的袋子扔到垃圾桶里。在厨余垃圾归肥时不能有塑料袋，因为它对土地污染较大，会影响到喝的水。”从拨打12345要个说法，到加入社区垃圾分类志愿者队伍的全职妈妈牛洁，做志愿者特别耐心。“一般碰到的无非三类人。第一类是知道垃圾分类，也配合工作。第二类是知道垃圾分类，但意识不够强，遇到这类人就要耐心讲，改变其观念。第三类是无环保意识，拒绝配合，这类人的工作最难做，需要一次次引导，手把手地教，总会感化他们。”
在中国气象局社区垃圾分类志愿者队伍中，既有热心阿姨、全职妈妈，也有十一二岁的小学生，居民们越来越习惯做好垃圾分类工作。“本来都是邻居，通过社区宣传和志愿者的引导，垃圾分类工作收效明显。”张鸣说。“可能有人觉得社区是围着垃圾桶转，其实还是围着民生、百姓转。居民意识提高了，才能有序推进垃圾分类工作，使大家的生活环境越来越好。